电商巨头冲进短剧赛道，为留用户，战局如何成型？

已然消逝的是电商流量红利，不断持续上升的是获客成本，短剧俨然成为平台争抢用户注意力的全新战场，自去年开始，各大电商巨头纷纷加大短剧内容投入，意图凭借“内容 + 消费”的融合模式冲破增长瓶颈 。

电商面临增长瓶颈

近年来，电商平台普遍处于一种境地，那就是用户增长变得缓慢，陷入了困境 。依据行业数据所显示的情况来看 ，主流电商平台的获客成本 ，在2018年的时候为200元 ，到了2023年却急剧增长 ，增长至800元以上 。与此同时 ，用户平均停留时长呈现出下降的趋势 。平台迫切需要去寻找新的流量入口 。短剧因为具备高粘性以及情感链接能力 ，从而成为了解决这一困局的有效工具 。

京东、淘宝等平台，纷纷针对短剧内容开启试水行动，京东和快手共同制作了《一路归途》，并且把商品链接嵌入至剧情之中，淘宝携手海蓝之谜合作推出了短剧《我的美妆日记》，这部短剧的转化率高达30%，这些尝试充分显示出，短剧能够切实有效地延长用户停留时间，进而提升交易转化效率。

短剧的流量价值

短剧单集时长在1至3分钟，该短剧剧情紧凑，冲突强烈，它能迅速吸引用户注意力，这是短剧自身特点，相关研究表明优质短剧用户完播率达85%，此完播率远超传统视频内容，因其有高粘性特征，所以它成为电商理想流量载体。

电商平台借助短剧，达成了让用户有“观剧即买”体验的目的，在用户观看剧情时，能通过一键来操作，购买剧中出现的商品，如此具备沉浸特性的购物体验，相较于传统货架式电商，显著提高了转化效率，特别适用于美妆，服饰这类非标准规格商品。

平台的内容短板

电商平台虽具流量优势，但其在内容生态构建上存在显著短板，淘宝借助直播，然而缺乏连续性内容，拼多多社区内容单一，京东用户间互动欠缺，这些缺陷对依凭内容提升用户粘性的平台能力造成了限制。

短剧恰巧会是对那短板予以补足的，在打造连续剧情之后能够借助平台构建更为深厚的情感连接，闲鱼推出了《傅太太全程开挂》，它把“挂前任宝贝”当作核心梗，成功增强了用户对于二手交易场景的认知，使得相关品类GMV增长了20% 。

差异化竞争策略

展开行动根据自身相应优势采取不同短剧策略的各平台，淘宝是其中在短剧方面主要采取品牌营销举措的平台，它依托自身条件与高端品牌展开合作，致力于打造精品短剧，瞄向高净值用户群体，拼多多是在短剧领域推出“多多有好剧计划”的平台，它凭借免费内容通过助力短剧播出的流量扶持吸引下沉市场用户。

京东更着重于打造完善的内容运营体系，近期以高薪实施招聘，这意味着京东打算构建专业的短剧团队，整合先前的零散尝试，形成系统的内容生产路径，形成系统的商业转化路径，这种差异化布局有益于平台避开同质化竞争。

与传统短剧平台的竞合

抖音、快手等平台的传统短剧，凭借“短剧 + 直播电商”模式，不断侵蚀传统电商市场份额。可是，电商巨头们挺进短剧领域，对行业中的领跑者造成冲击，目前处于有限的状态，在用户规模这儿，两者存在差距，在内容质量方面抖音业务低价，同样存在差距。

未来市场，大致会形成内容双轨运行格局，形成场景双轨运行格局。

未来发展趋势

当下，短剧市场之中，正在形成的乃是双轨格局 ，其中 ，头部短剧平台始终主导着内容生产 ，通过这种途径来吸引高粘性观者 ，而电商平台着重于消费场景营造 ，借助短剧从而提升交易转化效能 ，这般的分工协作有望推动行业健康前行 。

由于技术不断进步，AI生成内容这类新形态能够进一步提升短剧的商业价值，互动剧这种新形态同样如此，随着时间推移，预计到2025年，短剧市场规模会达到500亿元，于此其中电商相关部分占比超过40%，从而成为平台增长的关键引擎 。

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