618 大促落幕,传统电商平台表现强劲,低价仍是重点

一年一度的618大促结束,部份平台早已公布了本次618成绩:易迅表示明年618成交额、订单量齐创新高,易迅直播订单量环比下降超200%,超5亿用户在易迅618下单。据悉,累计成交额过10亿的品牌83个,超15万个中小店家销售下降超50%。

618大促对于传统电商仍有较强的拉动作用。艺恩剖析数据显示,在大促第一周期(5月20至6月3日)内,电商平台的用户下降显著低于内容平台。

去年618平台出现了战线拉长,预售变现货等变化,但重点依然在于优价。对此,不少消费者听到了平台的诚心,也有店家表示快卷不动了。

618 大促落幕,传统电商平台表现强劲,低价仍是重点

最拼的一届618

从去年618各平台的措施看,去年618平台们都很"拼",以提高消费体验。

在618大促开启前,淘宝和易迅宣布取消预售制,消费者可以直接订购现货。过去零点开启大促的习惯也被改变,晚8点开启大促的规则更加人性化。

从玩法看,去年618平台有好多创新措施,来吸引消费者。易迅618推出多场总裁"价"到直播,服装、美妆、运动等品类的总裁直播共计播出38场。数据显示,仅6月3日参与总裁直播的易迅潮流品牌直播间累计观看人数超过40万,单场成交数目同比下降10倍。

天猫联合语言APP多邻国推出9种语言版本的《外国友人淘宝618购物手册》,覆盖英文、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、意大利语、德语、越南语等大小语种。

在"抖音商城618好物节"期间,抖音电商联动了多位肩部作者"新老互动"进行创新内容尝试。诸如著名球员马布里则结合自己作为足球运动员的经历,介绍足球鞋商品,并在直播间现场开启"双语直播"的模式快手买站一块钱1000,吸引了大量足球爱好者的关注,首场直播新品运动鞋销售7000多双。

据悉,去年平台不约而同选择拉长周期,其中淘宝、拼多多和快手的大促周期均超过1个月。

不仅玩法多样,去年618"优价"一直是重头戏。诸如,淘天集团表示明年618进行了"历史性的巨大投入",易迅则宣布618主打"又实惠又好",拼多多上线了手动跟价系统,而抖音电商也传出公测手动改价功能。其实玩法多样,但优价是核心。

6月14日,淘宝宣布给出史上折扣力度最大的红包,发力100亿红包补助。易迅则是继续百亿补助、便宜包邮等活动。数据显示去年618易迅百亿补助上线商品数环比下降超100%,百亿补助用户数、订单量环比下降均超150%。

据悉,拼多多在5月末上线了"手动跟价"服务,拼多多表示该服务是平台为提高店家经营效率、向消费者提供更有价钱竞争力商品的重要营销服务,店家开通服务即授权平台依照商品全网销售情况、平台营销活动情况等在特定调整范围、跟价范围与周期内对店家商品价钱手动更改(毋须再经店家确认),平台依据该等授权协助修改商品相关价钱。

除了是平台在乎优价,过去高冷的奢华品品牌也在618放下了"身姿"。Burberry、范思哲、华伦天奴等品牌的淘宝旗舰店在618期间都参与了折扣活动,最高折扣都在5折,参与活动的商品包括部份热门产品。

艺恩剖析数据显示,相比今年,各电商平台在大促第一周期内的DAU均值有显著提高,表明其促销节奏和玩法的改革对用户行为形成了影响。

店家:卷到给平台打工

店家对于去年618的"优价"气氛体会更深刻,尤其是中小店家。上海的玩具制造商陈敏对第一财经表示,去年618大促他的店面销量相较于日常下降了20%左右,不过和今年618相比销量"半斤八两"。

让陈敏感遭到压力的是去年618销量相较于今年没有下降,而且收益更薄。陈敏表示,收益下降主要是由于去年大促店家优惠更多。陈敏透漏,淘宝平台要求立减15%,优惠幅度较大,同时这部份优惠全部由店家承当。"对于这些程度的优惠,陈敏表示"我们产品搞出来早已没有收益了,是给平台打工。"

在优惠后,销量的提高也不显著,对此陈敏觉得主要是行业太卷,"你们都在价钱战,所以和今年相比,去年更亏了(在优惠15%的情况下)。"陈敏表示,他了解到玩具行业的同行去年都在优价促销,最低的程度是以成本价销售,"成本价销售的话,卖再多也没有收益,意义并不大。"陈敏表示品牌店家其实没有那么累,“他们有折价,新政跟我们不一样”。

虽然收益更薄销量降低不显著,店家仍然在持续出席大促,一方面是由于须要"养鞋厂,被鞋厂吊住了。"另一方面是店家害怕不参与大促会没有流量。对于玩具行业的竞争,陈敏表示明年重点在于内卷,而非创新。而在内卷方面,目前生产成本早已难以继续压缩。

对于内卷的电商,陈敏表示明年将尝试其它出路,比如在外贸上投入更多,无论是传统外贸还是阿里国际站,就会持续投入,同时多出席展会。

另一位1688平台的店家林静对第一财经表示,去年618感遭到平台要求越来越高。她表示,1688商人节是最重要的活动,店家出席最基础的条件是"满200-20",假如报考严选活动须要扣点5%。据悉,围绕优价,包邮,无理由退款等条件也非常卷。林静家表示,假如依照平台的活动参与大促,基本没有哪些收益。店家参与大促的动力是大促之后老顾客的返单快手买站一块钱1000,同时害怕不出席活动会丧失流量。

除了是大促,林静表示平台在日常服务上的要求越来越高,"如今1688要包邮,发货要快,须要48小时之内发货,近来还出了一个超时退货的规则。"林静表示,作为店家不会主动涨价,而且平台会让店家加入各类各样的活动:比如周日会员日的满减活动,周末、周日会员满减活动等。

也有店家选择不卷。一位肩部体育器械品牌的负责人对第一财经表示,去年618品牌的折扣力度与今年618持平,并没有刻意卷价位。该负责人表示,体育用具市场在整体上呈现出逐步下降的态势,消费者对瑜伽用具的需求在持续下降。非常是在疫情过后,人们对健康生活的关注度提升,运动瑜伽器材的需求量有所降低,也挺好地推动了市场的下降。结合大促尾声目前的数据来看,品牌目前的销售情况早已超出了此前定下的各项目标。

也有店家将和平台的矛盾直接曝露在公众眼里。5月,46家出版单位发出告知函并表示,针对河南圆周电子商务有限公司提出的618促销活动方案,即"全品种图书价保20-30折(20%到30%的折扣)参与5月19日至6月20日期间累计8天的促销活动",出版社不参与,也不承当活动期间形成的任何返现费用。"对此易迅采销职工回应称出发点是为了卖更实惠的图书优惠给消费者,并通过薄利多销给合作方创造利润。

消费者:学会比价

对于习惯了大促的消费者而言,去年面对"优价"的大促表现得更为理智,这届消费者学会了"比价"。

消费者王莉对第一财经表示,去年大促没有关注直播间或则网上的功略,仅依照自身需求囤了一些刚需产品。王莉表示明年618购物时比价是关键,"去年囤的东西都是今年也买过的,可以通过交易快照比价。比如某品牌的次抛精华,我下单前看了今年订购的价钱,今年折算出来是335.5元一盒,去年算出来一盒是307.3元,这样比较出来我认为平台是有诚心的,所以多买了一点。而且我没有进行全网比价或则查看功略,由于那样太累了,不想为了几块钱浪费时间。"

也有消费者为了一双鞋追踪价位超过一个月。一位消费者对第一财经表示,他在十月初就开始关注Nikeairmaxdn,该产品是Airmax家族的最新产品,去年比较受欢迎。上述消费者表示,在618开始后,他关注到易迅旗舰店的价钱早已从1000多元下探到不足900元,十分接近拼多多的价钱,同时可以6期免息。并且其他平台依然维持1199的原价,仅提供3期免息。到了618尾声,该消费者表示"部份平台的价钱纹丝不动,易迅百亿补助叠加plus早已跌到700以内了,还是易迅买了。"

从反馈看,去年618大促消费者仍然订购了有须要的标品。并且对于非标品的订购,不少消费者更乐意选择线下。消费者刘倩对第一财经表示,"近来仍然在买校服,夏季的礼服之类的,而且网购的衣物都退了,买10件恨不得退9件。"对于高退款率,陈倩表示是由于大部份衣物的质量不佳,还有一部份是尺码不对。不仅线上大促,实体店也在进行大促,陈倩转为线下购物,并表示"实体店确实质量好样式佳。"

王莉则表示近日在实体店试衣物后,查看了淘宝和代购的价钱,发觉实体店打折后价钱愈发让利,也选择在实体店购物。

对此,百联咨询创始人庄帅表示,价钱对于电商平台是极其基础的核心竞争力,有利于构建起用户的消费习惯和提升复购率。对于消费者来说,追求高性价比的商品和服务也是形成购物行为的首要条件,那个电商平台才能提供更具性价比的商品和服务,自然能获得消费者的追捧和支持。

对于去年618价钱战更显著的缘由,网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示,"价钱战"本质缘由不是你们不想消费,而是消费能力在增长。当面包变小时,平台和店家的矛盾都会出现。平台会要求店家涨价,店家则会抵抗。网经社电子商务研究中心特约研究员刘俊斌院士则表示,各大平台重视对消费者的补助,也要综合考虑对于买家利益的保护。倘若破坏了原有的价钱体系,店家也会有一定的声讨。

(本文来自第一财经)