2024年来了,京东在母婴圈搞了个“免费”大动作。这背后,藏着不少商业秘密和市场动向的变迁,得好好研究研究。
母婴市场消费人群的转变
现在,90后和00后成了母婴市场的消费主力。这批人和以前的消费者习惯想法不一样。他们成长在经济比较发达的时期,更看重产品质量。不过,养孩子的费用越来越高,他们又得在花钱上算计着点。像有些年轻的爸妈买母婴用品,就会仔细比价,看哪个平台便宜。这种既要好质量又要不贵的需求,让商家得改改策略。不同地方的年轻爸妈关注的消费点也不一样,大城市可能更看重品牌在国际上的知名度,而中小城市的人可能更看重性价比。
新的供需形势变化也随之而来。以前,母婴产品卖家主要看重大批量销售,现在得迎合新消费群体的小批量、频繁购买需求。于是,不少商家开始调整产品包装和营销手段,目的是为了迎合年轻人的消费喜好。
消费者购物习惯的新变化
以前囤货大概两三周一次,现在变成频繁购买,但每次买的量都小很多。这变化说明了养孩子的费用给家庭带来了压力。比如说,以前买纸尿裤可能一次买很多快手免费业务全网最低,现在可能就买一点点。尤其是东南沿海那些生活成本高的地方,这种现象更明显。
有些顾客在买了东西后,发现尺码不合或遇到其他问题,就会在评论区里以低价卖掉。这表明他们既想避免浪费资源,又不想损失太多钱。这种做法让京东这样的商家开始重视售后服务等方面的改进。比如,京东推出了纸尿裤90天可以随意换尺码的活动,这样一来,消费者的购物体验就更好了。
京东在母婴市场的新打法
京东搞了个活动,纸尿裤免费送,这不过是小意思。年货节那会儿,京东超市跟奶瓶厂家联手,玩了个全网包销,把奶瓶价格压到最低,只要49元。这事儿说明京东是想在母婴市场分一杯羹。据市场调查,这种便宜货策略挺受欢迎。各个平台价格战打得火热,京东靠着它在供应链上的本事,通过减少中间环节来卖便宜货,既让厂家赚了钱,又让消费者得到了实惠。
京东利用这个机会在母婴领域实行低价策略,在全国范围内吸引了大量母婴产品的消费者。以前在二三线城市,京东在母婴市场的份额并不大,但现在,它的规模已经逐渐扩大了。
电商低价大战的新局势
京东免费送纸尿裤,这事儿反映了电商界价格战的升级。去年,在618和双11这两个购物节,电商平台纷纷降价比拼。这种价格战已经成了一种潮流。就拿京东来说,去年的双11主打的就是“真便宜”这个主题。京东通过在供应链上下功夫,把产品价格降了下来。其他电商平台,比如拼多多、淘宝,也在日用品等领域搞起了类似的低价竞争。这些平台的价格战,涉及的产品种类可多了,从电子产品到日用品,啥都有。
线下消费者受到网络低价的影响,不少地方的母婴店生意冷清,比如不少城市里的商业街上的母婴店,为了能继续经营,不得不多搞一些促销活动。
京东面临的增长压力
在行业普遍打价格战的时候,京东超市感受到了增长的压力。尤其是日用品这一块,压力比带电产品还要大。京东集团的副总裁指出,母婴产品在京东超市的地位很关键。去年,京东超市对商超类别的业务进行了大调整,涉及品类规划、仓库网络改革等方面。尽管遇到了一些挑战,比如疫情之后线下消费的恢复、去年基数高等,但京东坚信这些调整能让商超重新迎来健康的增长。不同地区的市场反应各不相同,在东部经济发达地区,调整的效果可能会更快地显现出来。
内部原因分析显示,京东CEO许冉指出,日用品类别的收入有所减少。这些调整实际上是为了让京东更好地适应市场变化,重新规划其商业布局。
外部竞争压力不容小觑
京东在卖日用品这块儿,有不少对手在抢生意。像拼多多、淘宝,还有抖音、快手这些平台,各有各的本事。比如抖音和快手,它们靠短视频吸引了不少女性顾客,而女性在挑日用品的时候,往往说了算。再看淘宝,它的男性顾客比较多。这男女顾客的差异,也让京东在卖日用品这块儿和淘宝走了不同的路。面对这些强劲的对手快手免费业务全网最低,京东得不断变着法儿地更新经营方法。
大家不妨想想看,在电商竞争激烈、市场变化多端的情况下,京东怎么才能更好地稳固自己在母婴和日用品市场的地位?欢迎各位留言交流,给个赞,转发一下。